2013年2月18日，美国消费品安全委员会(CPSC)、加拿大卫生部和Apple公司联合宣布对中国产旅行插头转换器套装及插头实施自愿性召回。
此次被召回的产品名称为AC adapter kits and plug adapters，是一款苹果牌世界旅行插头转换器套装及插头，转换器套装为三相和二相AC壁式转换器，可适合世界各地不同的插座，该召回的转换器可用于澳大利亚/新西兰/阿根廷，巴西，欧洲大陆及韩国，和Mac计算机及iOS设备一起销售。以下为白色塑料壁式插头转换器的召回信息：
•澳大利亚/新西兰/阿根廷–扁平角
•巴西–圆、薄插脚
•欧洲大陆–圆、薄插脚,稍微有点向内倾斜
•韩国–圆、厚插脚
召回的壁式插头转换器有4个或5个字母或数字，或在插到电源转换器上的内侧无标任何标识，修订后的转换器只有3个区位码如(EUR, ARG, KOR, AUS or BRA)。该产品于2003年1月-2015年1月在美国苹果店及家用电子商店和苹果网上销售，在美国售价约为30美元/套。
此次被召回的产品在美国销售数量约为814000个，在加拿大约为81000个。召回原因：用于澳大利亚/新西兰/阿根廷，巴西，欧洲大陆及韩国的双相壁式插头转换器可能出现破裂，暴露出转换器的金属部件，存在触电的危险。截至目前，苹果公司已接到海外12起壁式插头转换器破裂导致触电的事故报告，包括3起消费者需要进行医疗评估和治疗，但针对美国消费者还未接到相关事故报告。
为此，美国消费品安全委员会(CPSC)和加拿大卫生部建议消费者立即停止使用召回的产品，并与苹果公司联系免费更换转换器。
